如果您在访问【hpc小站】、购买产品、使用授权码、下载文件、在线更新或售后过程中遇到任何问题,欢迎通过以下方式联系我们。
1. 基本信息
网站名称:【hpc小站】
网站域名:【https://hpc.baicaitang.cn/】
备案号:【粤ICP备2021021660号】
2. 客服联系方式
客服邮箱:【3062015463@.com】
客服微信公众号:【hpc小站】
在线客服:【QQ:3062015463】
3. 服务时间
客服服务时间:【周一至周日 10:00-22:00】
非服务时间提交的问题,我们会在下一个服务时间内尽快处理。
4. 常见问题处理范围
您可以通过以上方式联系我们处理以下问题:
- 购买咨询;
- 订单查询;
- 授权码获取、激活、解绑或异常处理;
- 软件安装、使用、更新问题;
- 文件下载失效或补发;
- 发票、收据或交易凭证问题;
- 退款、售后或投诉建议;
- 隐私信息查询、更正、删除或注销请求;
- 侵权投诉或版权问题。
5. 联系时建议提供的信息
为了更快帮您处理问题,请尽量提供以下信息:
- 订单编号;
- 购买时间;
- 购买渠道;
- 授权码或账号信息;
- 使用设备系统版本;
- 软件版本;
- 问题截图或错误提示;
- 您希望我们如何协助处理。
请勿向客服发送银行卡密码、支付密码、验证码、身份证完整照片等敏感信息。因用户主动泄露敏感信息造成的损失,由用户自行承担。
6. 投诉与侵权处理
如您认为本网站内容侵犯了您的合法权益,请通过邮箱【3062015463@.com】联系我们,并提供以下材料:
- 权利人身份证明或主体证明;
- 权属证明材料;
- 涉嫌侵权内容的具体链接或截图;
- 您的联系方式;
- 真实、完整、有效的投诉说明。
我们将在收到完整材料后尽快核实处理。
五、统一说明
本法律声明文件包括《免责声明》《隐私政策》《用户协议》《联系方式》,适用于【hpc小站】及其相关产品与服务。
如各页面内容之间存在不一致,以最新发布的页面内容为准。法律法规另有强制规定的,从其规定。
本文件最终解释权在法律允许范围内归【hpc小站】所有。

